Lw36

1.

Servicio de preventa

a.

hacer una solución técnica

b.

enviar cotización, ficha técnica y plano

C.

preparar el plan de transmisión de energía, el plan de pruebas y el plan de envío

2.

En servicio de venta

a.

Supervisar el cronograma de fabricación totalmente de acuerdo con el plan.

b.

enviar fotos al cliente durante cada proceso de fabricación (punto de espera)

C.

informar al cliente una semana antes de la prueba.

3.

Servicio postventa

a.

instalación y puesta en marcha, formación de los trabajadores

b.

respuesta rápida dentro de 12 horas en cualquier momento

C.

Proporciona un período de garantía de 12 meses normalmente.

1. P:

Cuál es tu plazo de entrega ?

A:

Depende del tipo de transformador.

2. P:

¿Cuál es su plazo de pago?

A:

30% de avance por T/T, 70% antes de la entrega por T/T o L/C o podemos discutirlo.

3. P:

¿Qué tipo de estándar sigues?

A:

IEC, ANSI, CSA, GB, etc.

4. P:

¿Qué tipo de documentación de respaldo puede proporcionar normalmente?

A:

Cotización, esquema, plan de fabricación, plan de control de calidad.
plan de pruebas, informe financiero, informe de prueba de tipo (KEMA, CESI), lista de referencia, etc.

5. P:

¿Cuál es su período de garantía normal?

A:

12 meses después de la operación del transformador.

6. P:

¿Puedes realizar la instalación y puesta en marcha en el sitio del usuario?

A:

Sí, podemos enviar nuestro equipo de instalación al país del usuario para recibir servicio.

7. P:

¿Tiene alguna experiencia en este tipo de transformador?

A:

Sí, podemos proporcionar una lista de referencias para su verificación.

8. P:

¿Es usted fabricante o empresa comercial?

A:

Fabricante con empresa propia de importación y exportación.